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FAQ
모의고사 '응시하기' 및 '결과보기'가 불가능해요
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수강생 여러분 안녕하세요!

이공계 취업 아카데미 렛유인입니다.


저희가 제공하는 각종 모의고사를 응시하는 도중,

지급된 모의고사의 [응시하기] 버튼을 눌러도 시험 창이 뜨지 않거나

응시를 완료하여, 시험 결과를 제출했음에도 불구하고

[결과보기] 버튼으로 바뀌지 않는 경우가 있습니다.


각각의 경우에 따른 해결 방법을 스샷과 함께 안내드리고자 하니

아래 내용 참고하여 확인 부탁드립니다!

 

 

 

# 시험 치게 해주세요 (시험 창이 안 나올 때)

시험오류1.PNG

위 스샷에 보이는 시험보기 버튼을 누르면, 

시험에 따라 해당 응시창이 팝업되거나 수강생의 정보를 입력하는 팝업창이 노출됩니다.

 

다만 일부 사용하시는 브라우저 설정에 따라 해당 팝업창이 보이지 않을 수 있습니다.

 

이 경우 각 브라우저별 팝업창 설정을 변경하여 해결할수 있으니

아래 내용 참고 부탁드립니다.

[크롬] 

1. 크롬으로 인터넷을 실행합니다.

2. 오른쪽 상단의 도구(점3개) > 설정을 클릭합니다.  

3. 개인정보 및 보안 아래에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다. 

4. 스크롤을 이동해 팝업 및 리디렉션을 클릭합니다. 

5. 옵션을 선택합니다.

  • 모든 팝업 허용하기차단(권장)을 클릭해 설정을 허용됨으로 변경합니다. 
  • 렛유인 팝업 허용하기허용 옆의 추가를 클릭한 후 https://[*.]letuin.com 를 입력하고 추가를 클릭합니다. 



[익스플로어(엣지)]

1. 브라우저 오른쪽 상단 > 더보기 > 설정을 클릭합니다.

2. 좌측 화면의 업데이트 및 보안 탭을 클릭 > 보안 > 팝업차단을 켬 > '끔'으로 수정합니다.

     

     

    [사파리]

    1. safari 앱에서 Safari > 환경설정을 선택 후, 웹 사이트를 클릭합니다.

    2. 왼쪽에 있는 팝업 윈도우를 클릭합니다.

    3. 웹 사이트의 팝업 메뉴에서 '차단' 또는 '차단 및 통보'를 

    '허용'으로 변경합니다.

     

    설정을 변경한 후에도 여전히 팝업이 뜨지 않을 경우, 

    브라우저나 기기를 변경하거나 저희에게 1:1문의 또는 유선 문의 부탁드려요.

     

     

     

    # 시험 점수가 궁금해요 (시험 결과 보기가 안될 때)


    시험오류2.PNG

    시험을 응시했음에도 불구하고 위 스크린샷처럼, 

    [결과보기]버튼이 보이지 않을 경우에는.... 전산상의 오류로 추측되므로

    최대한 빨리 1:1문의나 유선 문의를 통해 저희에게 전달해주시기 바랍니다 ㅠ

     

    저희가 제공해드린 모의고사들이 여러분께 큰 힘이 되기를 바라며

    앞으로도 여러분의 취업 준비를 함께하는 든든한 동반자가 될 수 있도록

    늘 최선을 다하겠습니다.

     

    감사합니다 :D

     

    렛유인 드림.

     

     

     

    (업데이트 22.05.27)

    재생할 때 화면이 깨져서 보여요.
    [학원강의] 학원강의에 대한 안내는 언제 나오나요?