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FAQ
Error_HTML5_Video Play : #1016 에러가 나와요.
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1.PNG

 

위와 같은 에러메시지가 나오는경우는

Windows N (또는 KN) 버전에서 미디어 기능팩이 설치되어 있지 않아서 나오는 메시지입니다


Windows N 또는 KN 에디션을 사용하고 계시는 분께서는

아래의 링크를 통하여 현재 사용 중인 Windows에 맞는 버전을 설치해주시기 바랍니다.


Windows 7 N (또는 KN) 서비스 팩 1 사용자:

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=16546


Windows 8 N (또는 KN) 사용자:

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685


Windows 8.1 N (또는 KN) 사용자:

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=42503


Windows 10 N (또는 KN) 사용자:

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48231

재생할 때 화면이 깨져서 보여요.
Not found Agent : #2001 이라는 메세지가 나와요.